1.会社での出来事

　　　晴れ。　　　　　ここんところ、三寒四温です。

昨日は、新潟県と山形県の県境に近い町に、桐たんす４本セットの
お届でした。

昨年の上越市での展示会で、ご縁を頂いたＦ様から、
この県境に住む、お孫様姉妹への贈リものとして
最高級の総桐洋服たんすと昇りたんすのセットを
２組のご注文でした。

予定では、午後２時のお届けでしたが、午前中、仕事を
していたら、電話があり、もう来ているから、いつでもいですよ！
との事。
早速、県境へ向けて出発しました。

県境まで、トラックで３時間弱。
付いたときは、正午前でしたが、すぐに、お届けの準備。
一つは、2階へ。
もう一つは、一階のお座敷へでした。

さすがに、４本となると、慎重に慎重を重ねますので、
自ずと、時間がかかるのですが、ご協力もあり、スムーズに
お届けすることが出来ました。

Ｗ様、Ｆ様。
本当にありがとうございました。

おじい様のＦ様から、お孫さんのｗ様への贈り物。
それが、桐たんすでした。

でも、お届けの際の、お孫様とおじい様の会話をきいていたのですが、
ホント、微笑ましい会話「おじいちゃんありがとう」の気持が
本当に込められた会話に、私も思わず、「ほろっと」きました。

いいものです。
今回も、本当に最高のドラマを見させていただきました。

Ｆ様。
Ｗ様。ありがとうございました。

　　　　晴れ。　　　２０度以上の暖かさでした。

ここ数週間、バタバタと慌しい日が続いた。
職人さん達は、結構、疲れたと思うし、
石山君なんかは、ホント、ヘトヘトだろうと思う。

明日からは、ゆっくりと体を休めていただき、
また、休み明けから頑張って欲しいものです。

私たちは、明日は、新潟県の上の方、村上市まで
桐たんすのお届けです。
最近では、ホント、めずらしい位の、桐たんす４本セットです。
それも、全て、４尺大丸という、最高のクラスの桐たんすです。

まずは、無事に、何事もなく、お届けできますように。
安全運転で、行ってきます。

　　　雨、のち晴れ。　　　　暖かくなってきました。

毎日の仕事も、お陰様で順調。
今日も、バタバタとせわしなく仕事をしていた午後、
母から、「お客様ですよ」と呼ばれた。

２階で仕事をしていた私は、急いで一階へ降りると、
そこには、尊敬する先輩が玄関にいた。

「お久しぶりです」と挨拶を交わす間もなく、
先輩は、すっと、「花束」を私に差し出して言った。

「一年間、ご苦労様でした」と・・・。

実は、私、昨年の４月から今月まで、ある団体の
責任者を務めていた。
その任期が、今月、３月で終わるのを祝って、
わざわざ、工場まで出向いて花束を持ってきてくれたのだった。

この方。
十数年前に、この会で始めてお会いし、その懐の深さといい、
頭の切れといい、地元の会社の中では、郡を抜いた経営者である。
私は、その時から、この方に可愛がっていただき、
嫁さんとの結婚式の司会までして頂いた方です。

そんな方から、いつも思いをかけていただけること、
本当に、感謝しています。

工場の午後３時の休憩で、花束があったので、母から
「どうしたの？」と言われたので、その旨を話したら、
さすがだね。と言っていました。

私も、こんな先輩になりたいものです。
Ｎ先輩。
本当に、ありがとうございました。

　　　　　曇り、時々、雪。　　　三寒四温です。

昨日は、新潟県上越市まで桐たんすのお届けに行ってきた。
着物がとても多く収納できる、別注の最高級の桐たんすです。

雪国のご自宅らしく、桐たんすを置く場所は、高床式の一階の
和室と予め伺っていたのだが、心配もよそに、
難なく、和室に収めることが出来た。（良かった・・・）

で、和室に収めた後、お茶をいただき、お話をさせていただいた時に
お茶請けに出されたのが、十四代続いている近所のお店のお菓子
だった。

まずは、春の装いお菓子。
桜色の上品な味と香りで、ホント、お菓子で春を感じてしまった。
その次は、そのお店の看板商品とも言うべき「粟飴」
昔ながらの水あめ状の粟飴。

割り箸ですくって頂き、頂いたのですが、甘さ控えめで
懐かしい味で、ホント、美味しかった。
その後も、色々とお菓子を頂き、ドリップしていただいた
コーヒーと共に、有意義なひと時でした。

お客様のご自宅を後にした時、弟が、そのお菓子屋さんの
お店に掛かっている、歴史を感じさせる看板の写真を撮っていた。

その後、おもむろにお店に入り、看板商品の「粟飴」を買う。
思わず、私も頼んで買ってもらった。

お土産として買ってきたのだが、まだ、嫁さんは空けていないよう。
十四代続くって、ホント、すごい！！

昔は、たいそう甘かったみたいだけれど、今は、とっても甘さ控えめ
の味。
これも、時代の流れなのだろう。

味も、環境の変化に対応するべく、少しずつ変わっていくものですね。
Ｍ様。
ありがとうございました。

　　　雨。　　　明日から長男のサッカーの試合なのに・・・。

今日は、午後から、再生桐たんすのお届けに新潟市内まで
行ってきた。
普段、再生たんすは一人でお届けに行けるのだが、今日のものは
少々、桐たんすが大きかったので、弟と二人で。

今日のお客様、Ｍ様は、新潟出身なのですが、現在は千葉県在住。
でも、新潟市内にマンションもあって、そこにお届けでした。
まだまだ、きれいなマンションで、お部屋もきれい。
そこの一室に、きれいになった桐たんすをお届けしてきました。
Ｍ様、お土産までいただきまして、ありがとうございました。

で、明日も、近隣のまちに、「和たんす」のお届け。
その後、新潟市内まで、再生する桐たんすを引き取りに伺う。

そして、来週もお届けの予定だし、20日の春分の日も
山形県に近い町まで、桐たんすのお届け。

今月は、お届けが多い。
そう、3月って、桐たんすのお届けの多い月なのです。

明日も、がんばってお届けしてきます。

　　　　　　くもり。　　　　少しづつ春に近づいています。

数週間前、電話で関東地方のお客様から電話を頂いた。
その電話、和たんすのご注文の電話だったのですが、
電話を切った後に、「やはり、実物を見たいので・・・」と
改めて、電話を頂き、今日の日を迎えた。

桐の蔵の工房には、本当に、ありがたいことに、こうして
工房を尋ねていただけるお客様が、数多くいらっしゃいます。

今日のＦ様も、「高価なものですから、実際、見てみたい」と
お話しされ、遠路、新幹線に乗って、ご主人様とお出かけ
いただいたのでした。

Ｆ様。
遠路、本当にありがとうございました。

ご夫婦、お二人とも、穏やかで、奥様はお上品。
もう、どこをとっても、見習うべきご夫婦でした。

当初、お話させていただいた和たんすとは違う、ワンランクアップした
最高の和たんすをお求め頂きました。

新幹線の燕三条駅まで、お迎えに上がったのですが、
工房までの車中も、気遣っていただき、本当に、優しい
ご夫婦でした。

この恩返しは、最高の桐たんすをお届けさせて頂くことです。
Ｆ様。
本当に、ありがとうございました。

　　　　雪、時々、曇り。　　　三寒四温です。

昨日までは、名古屋市での展示会。
週末の名古屋は、晴天！
太平洋側って、なんで、こんなに天気がいいのだろう？

土、日の二日間に渡って行いました、名古屋での展示会。
多くのお客様と言いたいところなのですが、実は、
本当に、少ないお客様の中、じっくりとお話をさせていただき、
内容は、充実した展示会でした。

多くのお客様にお越しいただける展示会は、本当に
ありがたいのですが、展示会での接客は、私と弟の２人。
多くのお客様にご来場いただくと、待っていただく事になってしまうのです。

でも、今回の展示会は、お客様が少ない分、
じっくりと説明でき、じっくりと選んでいただく事が出来ました。

今回の展示会でお求め頂きました、Ｍ様。
Ｈ様。そしてＩ様。
本当に、ありがとうございました。

そんな中で、和たんすをお求め頂きました、「Ｍ様」の言葉が
今でも忘れられません。
それは、

娘の嫁入り道具を選ぶのに、最初はインターネットで調べてみた。
そんな中で、君のところのホームページが一番、信用できると
思った。

と、言って下さった。
ホント、これは嬉しかった。

ホームページは、弟の担当で、現場の仕事を終えた後、夜まで
ずーーーと、やってくれているのです。
（日中は、現場仕事なので、ＨＰは禁止です）

そんな限られた仕事の中で、私たちの仕事と、想い、
そしてミッションをいかにしてお客様に伝えることが出来るのか？を
常に考えているのです。

だから、ＨＰにある文章の一文字の表現にも気を配り、
常に、手にとるようにわかるような　、言い方や表現方法を
使うようにしているのです。（が・・・）

Ｍ様は、おっしゃいました。
本当に、いろいろな会社のＨＰを見たけれど、
君のところが、一番、信用できた。と・・・。

確かに、今の時代、会社のＨＰを持つことは、もう、すでに
当たり前になっている気がする。

それを前提とした場合、そうしたら、どのようにして、私たちの
仕事を知ってもらい、私たちの桐たんすを買ってもらうには？と
なってくるのは当然の事なのだと思う。

でも、目先だけの言葉や、本心ではない表現などは、
すぐにお客様は、見抜いている。（と思う）

ＨＰやメールは、人と人の心が交わされにくいツールの一つだ。
でも、そんな中にでも、心を込めた言葉や、うそのない言葉を
しっかりと言う事が、私は、絶対に必要なのだと思う。

画面を通しての、お客様とのご縁である。
会話がないぶん、より、分かりやすく、目の前で、
会話しているがのごとく、そんなＨＰでありたいと思っています。

売りが先にいくのでもなく、過度の表現なんかもなく、
あるがままに、あるがままのごとく、私たちの仕事を
お伝えできたらいいと思っています。

Ｍ様。
本当に、ありがとうございました。

　　　雨のち、晴れ。　　　　　以外と暖かかったな。

明日からは、一年ぶりの名古屋での展示会です。
（先週は、高速道路で愛知県を通りましたが・・・）

とりあえず、明日は、前泊なので午前中は工場で仕事、
そして午後から出発して名古屋へ向かいます。

どうぞ、愛知県とその周辺にお住まいのお客様
お時間を作っていただきまして、展示会場までお出かけください。

どうやら天気は良いみたいです。
心からお待ちしています。

　　　雨。　　　　　でも、暖かな一日でした。

急な仕事が入り、急遽、終業時間の後も、
桐たんすの仕上げの仕事をしていたので、
帰宅が遅くなってしまいました。

帰宅し、お風呂に入り、夕食をし始めたのが午後９時。
子供達が付けたテレビに思わず釘付けになってしまった。

そのテレビには、「セレンディピィティー」（偶然の幸運）の
特集だった。
これって、誰でも経験があるのではないか？

ある時、ふと、どこからか降ってくるアイデアや、予感。
それが、セレンディピィティー（偶然の幸運）だという。

でも、その番組の中で、ノーベル賞受賞者の方の一言が
響いた。

「運（幸運)は、全ての人に平等にあたえられるんですよ。」
「でも、それを受け取る準備をしているかどうか。なんですよ」と。

私、これを聞いてある人を言葉を思い出した。
そう、昨年末に読んだあの本だ。
「夢をかなえるゾウ」の主人公、「ガネーシャ」が言っていたのでした。

これって、名言だと思う。
確かに、今日の番組の司会者は、今日の放送は１００万ドルの
価値があると言っていたのは、本当でした。

私も、このセレンディピィティーは、結構、お世話になっている。
特に、文章を書くときには、適切な表現がないときには、
無理をしないで、このセレンディピィティーが降りてくるのを
待っている。

特に、夜、寝る時に、脳に言い聞かせて寝ると、
知らない時に、降ってくるような気がする。

いやーーー、今日の、この番組に出会えた事も、
セレンディピィティーだ。

これも、運が良かった。
明日も、良い一日でありますように。

　　　　曇り、のち晴れ。　　　　　今日は晴れてくれました。

最近の職人・石山君。
黙々と、仕事をこなし、二年目にしては文句の言いようが、
ない位の仕事をしてくれている。

数日前も、終業後、欲しい物があったので、石山君が仕事を
している作業台の上を何の気なしに見たら、「ノミ」や、「かなづち」
などの道具が、きちんと整理されて置いてあり、「よし！」と
思ったことを思い出した。

これ、いつも言う事だけれど、自分の使う道具を粗末にしていては
良い仕事なんて出来ない。
仕事中でも常に、道具は、きちんと整理整頓し、きれいな環境で
仕事をしてこそ、良い仕事が出来ると、私も修行先の親方に
耳にたこが出来るほど言われてから・・・。

で、石山君は、仕事を終えて帰るとき、きちんと作業台の上を
整理し、掃除をして帰ってくれたのでした。
成長したものです。

そして今日、少し急ぎの仕上げがあったのだが、彼、午前中から
和たんすの仕上げがあり、その完成が午後２時くらいだった。

その後、再生の塗りに入ってもらったのだが、出来れば、終業時間
までに塗れれば・・・。と思っていたが、本人には、無理ならば、
私が休日に塗るからと、言っておいた。

でも、彼、本当に塗り上げてくれた。
成長したものです。
感謝です。

明日は、私、出張なので、一日、現場には出れない。
だから、ホント、このたんすを塗ってくれて、ありがたかった。

かれ、仕事中は、全身、との粉まみれになって、一生懸命
やってくれる。
無口なのだが、仕事はきちんとしてくれる。

あんまり褒めると、この先が心配なのだが、本当に、
私は、スタッフに恵まれています。
石山君、今日は、ありがとうございました。