桐たんす（桐箪笥）桐チェスト 桐箪笥 修理の専門店 三代続く桐たんす工房 桐の蔵

質問

桐たんすのサイズ変更や引出しを増やしたりすることは可能ですか？

答え

桐たんすは基本的にすべてオーダー生産です。お客様のご要望をお聞きし、可能な限りお答えさせていただきます。
引き出しを増やしたい、横幅を大きくしたい等、なんでもおっしゃってください。

質問

桐たんすの値段の違いは何でしょうか？

答え

もっとも大きな値段の違いは、桐たんすの大きさと使用している板の厚さです。またその他にも、細かい違いがありますので 詳しくお知りになりたい方は、お電話にて説明させていただきます。

質問

中国桐は使っているのでしょうか？

答え

当店の桐たんすには中国桐は一切使っておりません。すべて国内産（新潟県産）の桐のみを使用しております。

質問

桐たんすを注文してから商品が届くまでどのくらいですか？また配置もしてもらえるのでしょうか？

答え

通常であれば約一ヶ月半から二ヶ月以内にお届けいたします。
ただし、桐たんすは、すべてが手作りのため、時期によっては、もっと長くかかる場合があります。希望がある場合は、お電話にて確認してください。

質問

中国桐と国内桐の違いはなんでしょうか？

答え

中国桐は板の状態で輸入されるため、桐独特の「あく」」や「乾燥」が不十分なため、後に「あく」等が出てくる可能性があります。 また害虫を殺すため、強力な薬品などを使うため、お勧めはいたしません。

質問

金具は選べるのでしょうか？

答え

当社の桐たんすの金具は、すべてお客様にえらんでいただいています。カタログからお好きな金具をお選び下さい。

質問

桐たんすは水に弱い？

答え

桐たんすにも防水処理はされています。昔と違って防水処理の技術も進歩していますが、やはり水には弱いです。

質問

実際に商品を見たいのですが、どこに行けばみられるでしょうか？当方、東京在住です。

答え

小社は多くの方々に少しでも安く、良い物をと考え、また品質を保つために卸しの方はいたしておりません。 小社ショールームには常時展示してあります。また今、現在（仙台・山形・福島・東京・富山・金沢・名古屋・京都）にて年に数回展示会を行っていますので、 そちらでご覧になる事は可能です。詳しくは展示会情報をご覧下さい。

質問

桐チェストには何か塗ってあるのですか？

質問

桐チェストのサイズ変更や引出しを増やしたりすることは可能ですか？

答え

全く問題ありません。お客様の希望サイズにてお作りいたします。当社のチェストはオーダー生産ですので、お好きなサイズをお知らせください。

質問

壊れたら修理していただくことはできますか？

答え

当社で購入していただいた桐チェストは生涯、メンテナンスいたします。ご安心下さい。

質問

商品が届くまでどのくらいですか？

答え

通常であれば約一ヶ月半から二ヶ月以内にお届けいたします。
ただし、桐チェストは、すべてが手作りのため、時期によっては、もっと長くかかる場合があります。希望がある場合は、お電話にて確認してください。

質問

ホルムアルデヒド等はないのでしょうか？

答え

材料及び仕上げの塗料にも一切の化学物質は含まれておりません。安心してお使いいただけます。

質問

どこの桐材を使っているのでしょうか？

答え

当社の桐チェストは新潟県産の桐を使用しております。主に、十日町と津南町の桐です。

質問

料金はどのくらいかかるのでしょうか？

質問

もっと安く直しているところがあるのだが？

答え

会社によって、さまざまな料金があると思いますが、あまり料金が安いところはお勧めいたしません。 当社では、その場限りの修理ではなく、その後も何十年と使っていただけるように新しい桐材も使用して修理いたします。 何度か料金の安い桐たんす屋さんの修理したばかりの桐たんすを、拝見いたしましたが、値段相応の修理でした。よくお考えになって業者をお選び下さい。

質問

どのくらいの期間でできるのでしょうか？

答え

平均、約三ヶ月から半年ぐらいでのお渡しとなります。ただし、最近は非常に込み合っているため、お急ぎのお客様は事前にお電話下さい。

質問

本当にボロボロなのですが直るのでしょうか？

答え

たとえどんなに壊れていても直す事は可能です。ただし、あまりにもヒドイ場合は仕上がりが左右されますし、料金の方も高くなってしまいます。 できれば事前に一度、お見せいただく事をおすすめします。遠方の場合は電話にて詳しく状態をお知らせいただくか、デジカメ等で写真を撮ってもらいメールにて送信して下さい。

質問

県外に住んでいます。取りに来ていただけるのでしょうか？

答え

当社が契約しているヤマト運輸の家具部門の専門の方が、お宅まで伺い梱包まで行いますので安心です。 お客様は中身を出していただくだけで、後は当社ですべて行います。

質問

まったく違う形に作り変えてもらう事はできますか？

答え

可能です。がデザインや材料費等、別途かかりますので　詳しくはお問い合わせください。 また最近では新しい桐と組み合わせて作る温故創新シリーズに作り変えるお客様も多いです。